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FAQよくあるご質問

予約について

予約はいつから申込が可能ですか？
ご利用希望日の3ヶ月前から可能です。(例)ご利用希望日が5月3日の場合、2月1日0:00からお申込が可能です。
料金は一人あたりの支払い金額ですか？
当撮影スタジオは、完全貸切型の撮影スタジオですので、スタジオご利用分の料金となります。
当日の予約は可能ですか？
他のお客様のご予約が入っていない場合は、可能です。お電話にて受付いたしますので、まずはご連絡ください。
当日の延長利用は可能ですか？
平日のみ可能です。ご連絡いただき、パスマーケットにて延長チケットを購入していただきます。
予約後の人数変更は可能ですか？
可能です。定員を超えないようご注意ください。（定員目安は15名です）
予約していた時間より早く終了した場合、差額料金は戻ってきますか？
申し訳ありませんが、ご予約いただいたお時間分の料金をいただきます。
スタジオを利用する場合、身分証明は必要ですか？
代表者様のみ、身分証のご提示をお願いすることがございますので、当日ご持参ください。
当日、参加者が別々に入店することは可能ですか？
可能です。ただし、当撮影スタジオ内にスタッフは常駐しておりませんので、先に来店された方にて入口の開錠をお願いします。
子供同伴での利用は可能ですか？
可能です。ご利用の際にはお子様が怪我などされぬよう十分ご注意ください。
未成年だけでの利用は可能ですか？
18歳未満のお客様のみでのご利用はご遠慮ください。

キャンセルについて

予約をキャンセルしたいのですが。
問い合わせフォームに、購入されたチケットの日程、お名前、注文番号をご入力の上、ご連絡ください。クレジットカード、PayPayでのお支払いの場合、ご予約日の15日前までであれば、キャンセル分は全額返金いたします。ただし、14日前からは返金ができませんのでご注意ください。また、コンビニ支払いの場合、お支払い後のキャンセル・返金ができませんのでご了承ください。
当日、天災で行けなくなった場合、キャンセル料はかかりますか？
当日、台風や地震などの影響で、スタジオが休業となる場合は、7:00までにメールにてご連絡をさせていただき、
・クレジットカード、PayPayでのお支払いの場合：返金
・コンビニ支払いの場合：返金不可のため日程変更
の対応をいたします。ただし、お客様の自己判断で事前にキャンセルされる場合には、返金および日程変更はできませんのでご注意ください。
また、以下が発表・発令され、お客様のご来店が困難となった場合は、同様に
・クレジットカード、PayPayでのお支払いの場合：返金
・コンビニ支払いの場合：返金不可のため日程変更
の対応をいたしますので、問い合わせフォームよりご連絡下さい（お電話での受付は行っておりません）。
(1)スタジオまでの公共交通機関の計画運休が等が発表された場合
(2)大阪府に特別警報が発令された場合

スタジオについて

スタジオ内での飲食は可能ですか？
飲食は可能です。ただし、決められた場所でお願いします。
スタジオ内は禁煙ですか？
完全禁煙です。建物外にも喫煙ブースはございませんので、外で喫煙の際は、吸殻をご自身でお持ち帰りいただく等、マナーをお守りいただきますよう宜しくお願いいたします。また、衣装を着たままの外出はお控えください。

撮影について

動画撮影は可能ですか？
可能です。ただし、当スタジオには防音設備がございませんので、ジャンプ、騒音などを伴う撮影、楽器やスピーカー等での音出しによる撮影はご遠慮いただいております。
演奏しながらの撮影は可能ですか？
当撮影スタジオは防音設備がございませんので、音出しの撮影はご遠慮いただいております。
衣装として靴を履いての撮影は可能ですか？
可能です。撮影前に靴底を拭いていただくなど、スタジオ内が汚れないようにしてください。
なお、スタジオ内に粘着物等が付着する恐れのある靴の使用は不可（靴底に粘着テープを貼ったものは使用不可）とさせていただいておりますので、ご注意ください。
撮影に血糊の使用は可能ですか？
申し訳ありません。血糊のご利用はご遠慮ください。
撮影に水の使用は可能ですか？
申し訳ありません。水のご利用はご遠慮ください。
肌の露出の多い撮影は可能ですか？
可能です。ただし、一般的に他のお客様がご覧になって卑猥と感じる可能性のある衣装や小道具の使用はご遠慮ください。後日、SNS等に掲載の撮影画像が上記にあたるとスタッフが判断した場合、掲載の削除をお願いすることがございます。ご了承お願いいたします。また、公序良俗に反する撮影、行為はご遠慮ください。
本物の食品を利用した飲食シーン撮影は可能ですか？
申し訳ありませんが、ご利用いただけません。
撮影中スタジオ内の備品を汚したり壊してしまった場合は？
すぐにご連絡ください。
清掃や修理が可能な状態のものに関しては、その清掃・修理代金を請求させていただく場合がございます。修復が不可能な状態のものに関しては、同等品の購入費を請求させていただく場合がございます。
修理期間中、休業せざるを得ない場合は、その休業期間中も損害として請求させていただく場合がございます。
また、撮影中の事故、けが等による責任は一切負いかねますので予めご了承ください。

その他

スタジオ見学をしたいのですが可能ですか？
事前連絡をいただければ可能です。お問合せフォームかお電話にてご連絡ください。
駐車場はありますか？
当スタジオには駐車場スペースはありません。
お車でお越しの場合は、近隣のコインパーキングをご利用ください。
お手洗いはありますか？
店内にお手洗いがございます。
更衣室はありますか？
ございます。
ロッカーはありますか？
ロッカーはございません。貴重品は必ず各自で保管をお願いします。なお、紛失等の責任は当店では一切負いかねますので、ご了承ください。
利用時間内に外に出ることは可能ですか？
途中退場、再入場は可能です。ただし、衣装を着たままの外出はお控えください。
領収証はいただけますか？
当撮影スタジオでは、「商用ご利用」の場合のみ、領収証を発行しております。後日郵送で対応させていただきます。なお、個人でご利用のお客様には領収証は発行しておりません。
「スタジオルクール」で撮影したものを写真集に使用は可能ですか？
またその場合、商用扱いになりますか？
大歓迎です。ぜひご利用ください。その際、可能であれば「スタジオルクール」の店名やURLなど記載をしていただけるとありがたいです。 また、当スタジオでは「広告・宣伝」の為の撮影を「商用利用」とさせていただいていますので、個人制作の場合は商用扱いにはなりません。
スタジオに忘れ物をしてしまいました。
お問合せフォームかお電話にてご連絡ください。清掃の際にスタッフが発見した拾得物に関しては、保管しております。スタジオまで直接取りに来ていただくか、着払いでの発送も受付しております。保管期間は、発見時より3ヶ月とさせていただいております。（生ものなどは即日処分いたします。）